روش
از یک بخش شروع کنید.
نه یک برنامهٔ تحول. یک بخش، بازطراحی‌شده از ابتدا تا انتها — بعد گسترش.
- 01
ترسیم
بخش آن‌گونه که واقعاً اجرا می‌شود — نه نسخهٔ چارت سازمانی
- 02
بازطراحی
انسان‌ها، ایجنت‌ها، گردش‌کارها، مغز — یک مدل عملیاتی واحد، اختیار صریح
- 03
ساخت
مغزِ دامنهٔ شرکت و ایجنت‌های تحت حاکمیت — دانشِ دارای وضعیت، اختیارِ تضمین‌شده
- 04
حاکمیت
چه چیزی ایجنت‌ها می‌توانند تنها انجام دهند، چه چیزی نیاز به تأیید دارد — ثبت‌شده، قابل‌بازبینی، برگشت‌پذیر
- 05
سنجش
تصمیم‌ها و نتایج، ابزارسازی‌شده در برابر خط پایهٔ تأخیر
- 06
یادگیری
شواهد رویه‌ها را به‌روز می‌کنند؛ ایجنت‌ها و انسان‌ها تغییر را به ارث می‌برند
- 07
گسترش
مغز مرکب می‌شود؛ بخش بعدی از جلوتر شروع می‌کند
پشتیبانی، داده و گزارشگری، عملیات فروش — بخش‌های روتین‌شده، دانش‌بنیان و قابل‌سنجش، سریع‌ترین جا برای اثبات فروپاشی تأخیرند.